樱花文学

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第82章 奇葩的员工（第2页）

李朗指了指会议桌边的椅子：“你也坐下吧，犯了错也有人权！”

等孟光美小心翼翼地把一半屁股搁在椅子边，李朗才开口问道：“说说吧，具体是怎么回事，为什么没有第一时间上报？”

“报告董事长，这家人几个月前就预定了昨天中午的婚宴，昨天他们是十二点开的席，一直到下午两三点才66续续离开，傍晚四五点钟就开始有人反映肚子疼，开始有人去医院就医。

我当时一听说这事，立刻就去找了我哥，问他怎么回事……”

“等等！”李朗打断了她的话头：“找你哥？你亲哥？他是干什么的？为什么找他？”

“是……是我亲哥，我哥是负责酒店采购的……”

李朗没好气道：“打电话把你哥也叫上来，然后继续说！”

孟光美给亲哥打完电话，继续说道：“我哥说有个跟他关系不错的菜老板托他帮忙，处理一批芽的土豆，这个老板平时经常给我哥送礼，我哥抹不开面子，就答应了。他让我帮忙把这事掩盖过去……”

“所以你身为酒店经理，就置顾客健康于不顾，置酒店和公司名誉于不顾，去帮你哥掩盖罪行？”

李朗一肚子邪火，厉声质问。

“我……我不是酒店经理，经理叫宋宝峰，这两天有事请假了，让我们三个前厅领班轮流担任值班经理……”孟广美怯生生地小声说道。

“什么？你不是经理？你不是经理你都敢跟顾客说代表金麟集团？你不是经理你都敢让保安把我扔出去？你不是经理你都敢说保安都是你养的？”

李朗此时已经出离了愤怒，恨不得一拳砸死这个不知道轻重的蠢货！

“我……我错了……”

事已至此，跟她生气已经意义不大，李朗平复心情：“继续说，你是怎么处理的，又为什么没有上报？”

“我，我昨天也就接到几个客服的反应，说是有人投诉食物中毒，我跟客服部说不用理会，随便找借口拖延一下就好……直到今天中午，没想到他们那么多人一起来酒店门口闹，我就叫上保安队长，带着保安把闹事的拦在门外……我觉得这事能压下去，又怕我哥的事被上级领导知道，就没敢上报……”

“咄咄咄”一阵敲门声响起，孟光美的哥哥来了。

这人一身花里胡哨的打扮，显然都是名牌，只是搭配得太没品，显得不伦不类。

李朗转头问tina：“tina，你是懂行的，你看看这一身行头，能值多少钱？咱们公司的采购员工资多少钱？”

tina大致扫了一眼，回道：“这一身下来大概三万出头，采购员月薪七千。”

李朗哈哈大笑：“好好好，小半年的工资都穿在身上，时尚的弄潮儿啊！咱们公司人才真不少，请坐吧。说说怎么回事？”

这位亲哥采购员已经知道事情无法善了，耷拉着脑袋说：“我错了老板，请老板开开恩，看在谭总的面子上……”

“闭嘴！老板面前谁的面子也不好使！我也已经不再是谭总了！老老实实交待清楚，你还能好好地离开公司，否则老板非得把你送进监狱！”他的话还没说完，谭月华已经厉声打断，并且用最严厉的话语打消了他的所有幻想，其实这是变相地给他指了条明路。

啊这……自己兄妹俩最大的靠山都倒了？这个老板如此不讲情面的吗？

“我……我错了老板，我交待，我都交待！我刚来的时候都是兢兢业业啊，都是那些卖菜的、卖干调的、卖海鲜的给我送烟送酒送钱，我实在……”

“说重点！这次是怎么回事？”李朗懒得听他的堕落史，直接打断。

“昨天那个给酒店送菜的老板送来一批菜，总价值大概五千多吧，其中有一批芽的土豆，还给我塞了一条华子和五百块钱，说让我帮帮忙。

他平时也没少给我送礼送钱，我推脱不过，就跟总厨说了一声，我是特意交代过的，一定要把芽的地方给挖掉！我还给了总厨两包华子和两百块钱，谁知道他下面那些学徒办事不认真，处理这批土豆时没处理干净……”

“把行政总厨叫过来！”李朗揉了揉眉头，拔出萝卜带出泥，他深深感到这个公司必须大力整顿一下了！

尊贵的行政总厨大人穿着一身洁白的厨师服，戴着高高的厨师帽出现在会议室，平时在酒店里耀武扬威的他此时如同一只受惊的鹌鹑：“董事长好、谭总好、韩总好……”

李朗也不跟他们客气让座了，直奔主题道：“不用我废话了吧？说清楚直接滚蛋，说不清楚戴镯子！”

行政总厨一哆嗦，迫不及待地颤声交待：“我跟他们说了呀，芽的地方一定要清理干净！可是他们没听……”

“昨天婚宴的时候你在哪？”李朗不想听废话。

“我……我带着凉菜间的头、面案的头和炒菜的灶头出去打牌了……”

李朗摆了摆手，止住他的话头，扭头看向tina和后来赶到的韩雅秋：“听到了吗？看到了吗？这次的事件看似偶然，实则必然！

谭月华的职务我已经解除，剩下的交给你们。这不是一场战斗，而是一场战役！整个公司需要彻底地改变！”

说完又问谭月华：“这个宋宝峰经理不会也是你什么亲戚吧？他的假是谁批的？”

一家酒店的风气搞成这样，绝不是因为经理请了几天假，而是日常养成的习惯！作为酒店负责人，这个请了假的宋宝峰功不可没！

谭月华低头道：“他……按照辈分，他是我表叔……”

李朗无力挥了挥手：“即日起，所有通过谭月华进入金麟集团的人，全部免除职务，空出的职位，由韩总重新招募……”

这样处理确实有些一刀切的简单粗暴，谭月华的亲戚里未必没有能干的人。但是面对公司现状，显然这是最有效率的方法。

处理完这些人和事，李朗又吩咐tina：“找到上次采访过咱们的电视台摄制组，主动让她们曝光此事，再把咱们的调查和处理结果公布，让老百姓看到我们整改的决心！咱们不能讳病忌医，争取把坏事变好事！

我跟你说两个案例：有个百年菜刀品牌，因为有人拍蒜拍断了一把菜刀，他们公司狡辩称菜刀不是用来拍蒜的，引来大众围攻，百年品牌毁于一旦！还有个冰箱厂，曾经冰箱爆炸，冰箱门炸出去两米多，炸伤了女主人！但是他们停业整顿十天，每天背负两千多万的损失，硬是整顿到整个生产线连一片多余的纸屑都没有，危机之后反而迎来百姓口碑！公关处理该怎么做，你明白了吧？狡辩就是把自己推向消费者的对立面，勇于承认错误，承担后果才是明智之举！”

tina重重地点头：“放心吧老板，我要是蠢到那种程度，还能有这成绩吗？”